ટ્રાઈએ ફરી એકવાર દેશના કરોડો મોબાઈલ વપરાશકર્તાઓ માટે નવી ચેતવણી જારી કરી છે. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરે વપરાશકર્તાઓને KYC અપડેટ અને સિમ ડિએક્ટિવેશન સંબંધિત કોલ્સ અંગે સાવધ રહેવા જણાવ્યું છે. આવા નકલી કોલ્સ દ્વારા તમારી સાથે છેતરપિંડી થઈ શકે છે. ટેલિકોમ નિયમનકારે તેના સત્તાવાર X હેન્ડલ દ્વારા આવા નકલી કોલ્સ વિશે ચેતવણી જારી કરી છે અને વપરાશકર્તાઓને સાવધ રહેવાની સલાહ આપી છે.
KYC અપડેટના નામે છેતરપિંડી
ખરેખર, આજકાલ સાયબર ગુનેગારો TRAI ના નામે લોકોને KYC અપડેટ કરવા અને સિમ કાર્ડ બંધ કરવા માટે નકલી કોલ કરી રહ્યા છે. તાજેતરના ભૂતકાળમાં આવી ઘણી ઘટનાઓ પ્રકાશમાં આવી છે, જેના સંદર્ભમાં ટ્રાઈએ સ્પષ્ટતા કરી છે કે ટેલિકોમ નિયમનકાર દ્વારા આવો કોઈ કોલ કરવામાં આવતો નથી. TRAI પાસે મોબાઇલ નંબર બ્લોક કરવાનો કોઈ અધિકાર નથી.
જો બિલ ચૂકવવામાં ન આવે તો ટેલિકોમ ઓપરેટરો નંબર બ્લોક કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, જો વપરાશકર્તાઓ દ્વારા નંબર મેળવવા માટે આપવામાં આવેલી KYC વિગતો ખોટી હોવાનું જણાય, તો ફક્ત TSP એટલે કે ટેલિકોમ સેવા પ્રદાતાઓ જ વપરાશકર્તાનો નંબર બંધ કરી શકે છે. ટ્રાઇએ તેની પ્રેસ રિલીઝમાં સ્પષ્ટતા કરી છે કે ટ્રાઇ દ્વારા આવો કોઈ કોલ કરવામાં આવતો નથી અને ન તો ટ્રાઇએ કોઈ તૃતીય પક્ષ એજન્સીને આવું કરવા માટે અધિકૃત કર્યું છે. આ ઉપરાંત, ટ્રાઇએ આવા નકલી કોલ્સથી બચવા માટે જરૂરી સૂચનો પણ આપ્યા છે.
નકલી કોલ્સનો રિપોર્ટ કરો
ટ્રાઇએ મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓને સલાહ આપી છે કે કોઈપણ એજન્સી દ્વારા આવા કોઈ કોલ કરવામાં ન આવે. જો તમને આવો કોલ આવે તો તમારે ગભરાવાની જરૂર નથી. તમારે જે નંબર પરથી કોલ આવ્યો હતો તે નંબરની જાણ કરવી પડશે.
https://twitter.com/TRAI/status/1909201984177004673
મોબાઇલ વપરાશકર્તાઓ રાષ્ટ્રીય સાયબર સુરક્ષા હેલ્પલાઇન નંબર 1930 પર કૉલ કરીને આવા નકલી કોલની જાણ કરી શકે છે. આ ઉપરાંત, ટેલિકોમ્યુનિકેશન વિભાગની સત્તાવાર વેબસાઇટ અથવા સંચાર સાથી એપ્લિકેશનની મુલાકાત લઈને આવા સંદેશાવ્યવહારની જાણ કરી શકાય છે.
આ માટે, વપરાશકર્તાએ સંચાર સાથી પોર્ટલ અથવા એપ પર જઈને ચક્ષુ વિકલ્પ પર જવું પડશે. આ પછી, વપરાશકર્તાઓ આવા સંદેશાવ્યવહારની જાણ કરી શકશે.