IAS તૈયાર કરવાના ભ્રામક દાવા કરતી કોચિંગ સંસ્થાઓ પર કેન્દ્ર સરકારે તેની કડકાઈ વધારી છે. સેન્ટ્રલ કન્ઝ્યુમર પ્રોટેક્શન ઓથોરિટી (CCPA) એ ખાન સ્ટડી ગ્રુપ (KSG) પર 5 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. ઉપભોક્તા અધિકારોનું રક્ષણ કરતી વખતે, ભ્રામક જાહેરાતો અને અન્યાયી વેપાર પ્રથાઓ સામે આ કાર્યવાહી કરવામાં આવી છે.
ખાન અભ્યાસ સામે કાર્યવાહી
ખાન સ્ટડીએ વર્ષ 2022માં યુનિયન પબ્લિક સર્વિસ કમિશન (UPSC)ની સિવિલ સર્વિસ પરીક્ષામાં પસંદ કરાયેલા કુલ 933 ઉમેદવારોમાંથી 682ને કોચિંગ આપવાનો દાવો કર્યો હતો. ખાન સ્ટડીની દિલ્હી, પટના, ઈન્દોર, ભોપાલ અને જયપુર સહિત ઘણા શહેરોમાં ઘણી શાખાઓ છે. ઓથોરિટીએ જાતે નોંધ લેતા, 24 ઓક્ટોબરના રોજ દેશભરની 20 કોચિંગ સંસ્થાઓને નોટિસ પાઠવી હતી અને તેમના જવાબો માંગ્યા હતા.
CCPA ચીફ કમિશનર નિધિ ખરે અને કમિશનર અનુપમ મિશ્રાએ ખાન સ્ટડી ગ્રૂપને આવા ખોટા અને ભ્રામક દાવાઓને તાત્કાલિક અસરથી રોકવાનો નિર્દેશ આપ્યો છે. ખાન સ્ટડી ગ્રુપે તેની જાહેરાતમાં 682 પાસ થયેલા વિદ્યાર્થીઓને પોતાના હોવાનો દાવો કર્યો હતો. ઈશિતા કિશોર સહિત તમામ ટોપ-5ને પણ તેમની સંસ્થા વિશે જણાવવામાં આવ્યું હતું.
ખાન સ્ટડીએ દાવા વિશે શું કહ્યું?
તેણે જનરલ સ્ટડીઝ અને CSAT માટે તૈયારી પૂરી પાડતી શ્રેષ્ઠ IAS કોચિંગ સંસ્થા હોવાનો પણ દાવો કર્યો હતો. પરંતુ તપાસ દરમિયાન આ દાવો ભ્રામક હોવાનું જણાયું હતું. સત્તાધિકારીની નોટિસના જવાબમાં, સંસ્થાએ તેની સ્પષ્ટતામાં જણાવ્યું હતું કે જાહેરાતમાં દર્શાવવામાં આવેલા 682 સફળ વિદ્યાર્થીઓમાંથી, 674એ મોક ઇન્ટરવ્યુ લીધો હતો જે મફત છે. પરંતુ તપાસમાં જાણવા મળ્યું કે જુદા જુદા વર્ષોમાં માત્ર આઠ વિદ્યાર્થીઓએ વધારાના અભ્યાસક્રમો માટે માર્ગદર્શન લીધું હતું.
તે સ્પષ્ટ છે કે સંસ્થાએ તેમની કમાણી વધારવા માટે વિદ્યાર્થીઓ સાથે છેતરપિંડી કરી હતી. જે વિદ્યાર્થીઓ લેખિત પરીક્ષામાં લાયક ઠરે છે તેઓ ઘણી સંસ્થાઓમાં મફત મોક ઇન્ટરવ્યુ આપે છે. આવી સ્થિતિમાં, કોઈપણ એક સંસ્થા આ બધા પર સંપૂર્ણ દાવો કરી શકતી નથી, જ્યારે ખાન સ્ટડી ગ્રુપે જાહેરાતમાં તેમના ફોટોગ્રાફ્સ મુખ્ય રીતે મૂકીને તેમની સફળતાનો સંપૂર્ણ શ્રેય લેવાનો પ્રયાસ કર્યો હતો.
જાહેરાતમાં સાચી માહિતીનો અભાવ
નિધિ ખરેએ જણાવ્યું હતું કે ખાન સ્ટડીની જાહેરાતને ભ્રામક અને ભ્રામક માનવામાં આવતી નથી જ્યારે તે સેવાઓની ઉપયોગિતાને અતિશયોક્તિ કરીને ગ્રાહકોને ગેરમાર્ગે દોરતી નથી. જાહેરાતમાં તથ્યોની સાચી અને પ્રમાણિક માહિતી આપવી જોઈતી હતી.
દર વર્ષે જ્યારે સિવિલ સર્વિસ પરીક્ષાના પરિણામો જાહેર કરવામાં આવે છે, ત્યારે વિવિધ કોચિંગ સંસ્થાઓ તેમના વિદ્યાર્થીઓ તરીકે સફળ ઉમેદવારોનો દાવો કરતી જાહેરાતો બહાર પાડે છે. કોચિંગ સંસ્થાઓ સંભવિત ઉમેદવારોને પ્રભાવિત કરવા ટોપર્સ અને સફળ ઉમેદવારોના ચિત્રો અને નામોનો ઉપયોગ કરે છે પરંતુ કોર્સની ફી અને સમયગાળો જાહેર કરતી નથી.
UPSC પરીક્ષા 2022 માટે કુલ 11,35,697 અરજીઓ મળી હતી. 2,529 ઇન્ટરવ્યુ માટે પસંદ કરવામાં આવ્યા હતા. જેમાંથી 933ને અંતે સફળતા મળી હતી. ખાન સ્ટડી ગ્રૂપે પ્રારંભિક અને મુખ્ય પરીક્ષામાં લાયકાત ધરાવતા લોકોને જ મોક ઇન્ટરવ્યૂ માટે આમંત્રણ આપ્યું હતું. આમ જાહેરાતમાં ગ્રાહકના માહિતગાર થવાના અધિકારનું ઉલ્લંઘન કરવામાં આવ્યું હતું.