EPFO પોર્ટલ અને એપ દ્વારા લોગ ઈન કરવામાં મુશ્કેલી ઘણી વધી ગઈ છે. જો લોગીન થઈ રહ્યું હોય તો તે પછી ઉપાડ માટે દાવો કરવામાં અથવા પાસબુક ડાઉનલોડ કરવામાં સમસ્યા છે.
એમ્પ્લોઈઝ પ્રોવિડન્ટ ફંડ ઓર્ગેનાઈઝેશન (EPFO) સંબંધિત પોર્ટલ પરની સમસ્યાઓ પહેલા કરતા વધુ વધી ગઈ છે. EPFO સભ્યો પહેલેથી જ ક્લેમ સેટલમેન્ટથી લઈને KYC અપડેટ કરવા સુધીની સમસ્યાઓનો સામનો કરી રહ્યા છે. અગાઉ તેઓ પોર્ટલ પર કોઈક રીતે લોગીન કરી શકતા હતા, પરંતુ હવે ધીમા સર્વરના કારણે લોગીન પણ અટકી રહ્યું છે. પોર્ટલની સાથે ઉમંગ એપ પર પણ આ સમસ્યા જોવા મળી રહી છે.
સોશિયલ મીડિયા દ્વારા પણ લોકો આ અંગે ફરિયાદ કરી રહ્યા છે. તેમનું કહેવું છે કે પોર્ટલ અને એપ દ્વારા લોગ ઈન કરવામાં મુશ્કેલી ઘણી વધી ગઈ છે. જો લોગીન થઈ રહ્યું હોય તો તે પછી ઉપાડ માટે દાવો કરવામાં અથવા પાસબુક ડાઉનલોડ કરવામાં સમસ્યા છે. સૌથી મોટી સમસ્યા એ લોકો સામે છે જેઓ તેમની જૂની નોકરી છોડીને નવી નોકરી પર આવ્યા છે અને તેઓ તેમના જૂના પૈસા નવા ખાતામાં ટ્રાન્સફર કરી શકતા નથી.
નોંધનીય છે કે હાલના EPFO પોર્ટલને લઈને ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી રહ્યો છે. સોશિયલ મીડિયા દ્વારા પણ લોકો આ અંગે સતત ફરિયાદ કરી રહ્યા છે. તેમનું કહેવું છે કે પોર્ટલ પર લોગિન એક જ વારમાં થતું નથી. જો લોગિન થઈ ગયું હોય તો પણ તે ફરીથી KYC અપડેટ માટે પૂછે છે, જ્યારે KYC અપડેટ પહેલા પણ ઘણી વખત થઈ ચૂક્યું છે. મોટાભાગની ફરિયાદો સર્વરના ધીમા કામને લઈને છે.
નવી સિસ્ટમ આવતાં અઢી મહિનાનો સમય લાગશે
શ્રમ અને રોજગાર મંત્રાલયનું પણ માનવું છે કે સર્વરને લઈને ઘણી સમસ્યાઓ છે, તેથી નવા સોફ્ટવેરની દિશામાં કામ ચાલી રહ્યું છે, પરંતુ નવી સિસ્ટમ આવતા બેથી અઢી મહિનાનો સમય લાગશે. આવી સ્થિતિમાં, પોર્ટલ સંબંધિત સમસ્યાઓ જે હાલમાં ઉભી થઈ રહી છે તે હજુ પણ યથાવત રહી શકે છે.
EPFO સભ્યો ઘરે બેઠા ટોકન લઈ શકશે
સભ્યોએ તેમની સમસ્યાઓના નિરાકરણ માટે EPFO ઓફિસની મુલાકાત લેવાની ચિંતા કરવાની જરૂર રહેશે નહીં. તમારા કામ માટે ત્યાં જઈને નંબર નાખવાની જરૂર રહેશે નહીં. તેઓ હોમ ટોકન્સ પણ મેળવી શકે છે. આ માટે દેશના તમામ પ્રાદેશિક EPFO કચેરીઓમાં અનુભવ કેન્દ્રો સ્થાપિત કરવામાં આવી રહ્યા છે. તેમાં કિઓસ્ક મશીન લગાવવામાં આવી રહ્યા છે. તેમાં તમામ માહિતી પણ ઉપલબ્ધ હશે.
ખરેખર, કેટલાક કિસ્સાઓમાં લોકોને પેન્શન, પીએફ, કેવાયસી, આધાર લિંક વગેરે જેવી સમસ્યાઓ માટે ઓફિસ આવવું પડે છે. અહીં વ્યક્તિએ પોતાના વારાની રાહ જોવી પડે છે. નવી સિસ્ટમમાં તેઓ ઘરે બેસીને પોતાના મોબાઈલમાંથી ટોકન મેળવી શકશે.