રાજ્યને ડિજિટલ રાજ્ય બનાવવાના પ્રયાસોના ભાગરૂપે યુપી સરકાર વીજળી ગ્રાહકોને જાગૃત કરવા ડિજિટલ પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરી રહી છે. સરકાર ગ્રાહકોને વીજળી બિલની ઓનલાઈન ચુકવણીના ફાયદાઓ વિશે જાગૃત કરવા માટે એક અભિયાન ચલાવી રહી છે.
ઝુંબેશના ભાગરૂપે, સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર સમયસર વીજ બિલ ભરવાના વિવિધ ફાયદાઓ સમજાવતો વિડિયો સંદેશ પ્રસારિત કરવામાં આવી રહ્યો છે. વીડિયોમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે જો તમે નિર્ધારિત તારીખ પહેલાં તમારું વીજળીનું બિલ પૂર્ણ ભરી દો છો, તો તમને આખા બિલના એક ટકા સુધીનું ડિસ્કાઉન્ટ મળી શકે છે. આ સાથે, જોડાણ તૂટી જવાની સમસ્યાથી બચી શકાય છે. આ ઉપરાંત અવિરત વીજ પુરવઠો પણ ખૂબ જ જરૂરી છે કારણ કે વીજ નિગમને પણ વીજ ખરીદી કરવાની હોય છે.
વિડિયો સમજાવે છે કે વીજળીના અવિરત પુરવઠાને સુનિશ્ચિત કરવા માટે સમયસર બિલની ચુકવણી મહત્વપૂર્ણ છે. વીજળીનું બિલ ઓનલાઈન કેવી રીતે ભરવું તે પણ જણાવવામાં આવ્યું છે.
ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં કાર્યરત ‘બિજલી સખી’ નામની સ્વ-સહાય સંસ્થા
ઉત્તર પ્રદેશ પાવર કોર્પોરેશન લિમિટેડ (UPPCL) ના એક વરિષ્ઠ અધિકારીએ જણાવ્યું હતું કે રાજ્ય સરકારની પહેલ પર, ગ્રામીણ વિસ્તારોમાં ‘બિજલી સખી’ નામની મહિલા સ્વ-સહાયક સંસ્થાઓ વીજળી બિલ વસૂલવામાં રોકાયેલી છે. તેમણે કહ્યું કે આનાથી ગ્રામીણ રહેવાસીઓ માટે તેમના વીજળીના બિલ ભરવાનું સરળ બન્યું છે. UPPCL વેબસાઈટ પર ઓનલાઈન ફરિયાદો માટે એક સુવિધા પણ છે, જ્યાં ખામીયુક્ત બિલની જાણ કરી શકાય છે.
વિડીયો બીજું શું કહે છે?
મીટર રીડર દ્વારા માસિક રીડિંગ લેતી વખતે શું ધ્યાનમાં રાખવું જોઈએ તે પણ વીડિયોમાં સમજાવવામાં આવ્યું છે. આ મુજબ, જે ગ્રાહકનું બિલ મીટર રીડર દ્વારા તૈયાર કરવામાં આવ્યું છે, તેણે પરિસરમાં લગાવેલા મીટર નંબર અને બિલ પર લખેલા મીટર નંબર સાથે મેળ ખાવો આવશ્યક છે. આ સિવાય મીટર અને બિલના રીડિંગમાં કોઈ ફરક ન હોવો જોઈએ. રીડિંગ્સ મેચ ન થવાના કિસ્સામાં, તે વિભાગને જાણ કરવી આવશ્યક છે જેથી કરીને પગલાં લઈ શકાય. એવું કહેવામાં આવ્યું છે કે યુપીપીસીએલની પ્રાથમિકતા ગ્રાહકોને યોગ્ય સમયે વીજળીનું બિલ પૂરું પાડવાની છે.
માહિતી અનુસાર, જો કોઈ ગ્રાહકનો વીજ પુરવઠો ખામીયુક્ત મીટરના કારણે અવરોધાય છે, તો તેણે તાત્કાલિક 1912 પર તેની જાણ કરવી જોઈએ. આ ઉપરાંત ગ્રાહકો વેબસાઈટ પર દર્શાવેલ લીંક પર જઈને પણ આ અંગે ઓનલાઈન માહિતી આપી શકે છે અથવા વીજળી કચેરીના સબ-સેન્ટરમાં લેખિત ફરિયાદ પણ કરી શકાય છે. માહિતી મળતાં જ અગ્રતાના ધોરણે વીજ પુરવઠો ચાલુ કરવામાં આવશે અને તપાસ બાદ મીટર બદલવાની કાર્યવાહી કરવામાં આવશે.